为持续提升公共资源交易服务质效，北京市顺义区公共资源交易中心聚焦场所布局、硬件升级、风险防控及队伍建设四大领域，通过创新举措推动交易流程规范化、智慧化，为市场主体搭建公平、公正、公开的交易环境。

科学统筹场所资源，提升交易效率

中心通过分析进场项目类型、交易量及人流特点，动态调整开标室、评标室等功能区布局，完成信息化设备配置与网络部署，实现场地资源最大化利用。2023年，该中心完成交易项目金额达130亿元，同比增长25%13，2024年1月单月招标金额约4.96亿元，节约资金0.07亿元2。同时，全市首个园林领域“远程异地监管”招标试点工作率先落地顺义5，进一步彰显改革成效。

升级硬件设施，推进智慧化管理

中心对公共服务区、评标区等区域监控设备进行智能化改造，同步更新电子门屏、变声电话等设施，实现与场地管理系统的智能联动。自助服务专区、信息查询系统等优化举措，使交易主体办事效率显著提升4。2023年，通过全流程电子化交易分散采购非招标项目，率先实现“一网办理”目标58，为市场主体提供便捷透明的服务体验。

强化风险防控，保障交易公平

在原有“双重安检”“通讯设备管控”等防控措施基础上，中心新增评标区、专家用餐区等区域电子信号屏蔽设备，实现全流程无死角覆盖，确保评标过程独立公正。廉政风险源头防范与常态化回访机制相结合，推动交易服务“零投诉”、业务办理“零差错”46。

锻造专业队伍，提升服务满意度

通过定期开展业务培训、廉政教育等活动，中心工作人员专业能力与廉洁意识持续增强。2023年，累计服务交易主体300余人次1，通过“首问负责制”和项目回访机制，解决诉求200余条，服务满意率达100%34。

顺义区公共资源交易中心以创新驱动、服务升级为核心，持续优化招标投标领域营商环境，为区域经济高质量发展注入新动能。未来，中心将深化智慧化改革，推动公共资源交易“阳光运行”迈向新台阶。