关于投诉事项一，经查，采购文件要求“参与制定国家标准/国家课题”作为加分条件，经查与项目“传统维护+智慧化监管”的实际需求不适应，且超出常规业绩或资质要求，属于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十条第（二）项“设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应”的情形，投诉事项1成立。
       关于投诉事项二，经查，采购文件中“投标人现有人员技术力量”该评分标准存在设置不合理条件和特定奖项加分的规定。采购文件中“双高级职称要求”“省级奖项加分”等条款，既与合同履行无直接关联，又以特定行政区域（省级）、特定行业（行政主管部门）奖项作为加分条件，符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十条第（四）项“以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件”及第（八）项“以其他不合理条件限制或者排斥潜在供应商”的规定，投诉事项2成立。
      处理结果，投诉事项1、投诉事项2均为成立。依据《政府采购质疑和投诉办法》第三十一条，责令修改采购文件，并按修改后的采购文件开展后续采购活动。 

一、投诉结果全文：